争分夺秒!建行玉溪分行为客户跨境追款
"真是没想到!这笔钱还能追回来,感谢建设银行!"近日,一笔1500美元的跨境被骗资金,历经波 折,被安全地全额返还至建行玉溪分行客户王先生的账户上。 9时07分,建行玉溪分行某支行外汇业务窗口的系统提示打破了晨间的宁静。外汇客户经理扶了扶 眼镜,屏幕上的语句让他瞳孔骤缩。 "王先生吗?您是否向境外账户汇出过1500美元?"电话那头传来无奈的声音:"是……是诈骗!" "唉,就前几天的事儿,我陷在那个'高额返利'的坑里,钱都汇到国外去了。现在想想真是又悔又 恨!这钱想追回来,基本没戏。这种往境外转的钱,藏得深、路子野,根本摸不着边儿,太难查、太难 追了……我这心啊,算是彻底凉透了,感觉这笔钱算是彻底打水漂了。" "请您保持通话,我们正在启动应急机制!"支行客户经理在确认客户遭遇电信网络诈骗后,指尖在 键盘上翻飞,每一分钟都关乎资金能否成功拦截,必须争分夺秒,抢在资金转移前完成阻断。 他随即调取了客户账户交易流水、登录日志、设备信息,并与客户口述内容进行交叉验证,核实转 账时间、金额、收款方等信息。同时他还仔细检查了是否有可疑的账户设置变更、密码修改、手机号绑 定变更、交易限额异常提升等信息。盯着屏幕不停地切换系统 ...