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百果园董事长“爹味”说教消费者,哪来的勇气?
Xin Lang Cai Jing·2025-08-10 08:58

有自称百果园加盟商的网友表示,去年开始,三无退货服务改为公司承担60%,其他由加盟商承担,而 且是整单的金额利润全扣除,不是被退的果品利润,加盟商在亏损。 《BUG》栏目查询发现,百果园的部分水果价格确实偏高。以荔枝为例,在北京某百果园店的单价为 每500克39.9元,而鲜果汇某门店的价格是每500克16.8元。百果园门店工作人员解释称,他们的荔枝甜 度和味道比较好,都是经过检测的。但也有消费者表示,其实百果园的水果"又贵又不好吃","常买到 坏或者不新鲜的水果,会员到期已经不续了。" 对于"教育消费者"的说法,很多消费者表示不以为然,"中年男老板这么喜欢爹味儿?吃个水果还要被 人教育?""属于得了便宜还卖乖"。 而百果园从2009年推出的"三无退货"服务,也被诟病。在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台上, 涉及到百果园问题水果退款的投诉仍居高不下。多位消费者在网络社交平台抱怨遭遇退款难。 "百果园称不会迎合消费者"冲上热搜,百果园董事长余惠勇在视频中回应水果价格贵的问题,引发热 议。余惠勇提到:"百果园这么多年来都走在一个教育消费者成熟的路上""绝不在品质上做让步。" (百果园北京门店外卖平台的荔枝价格) ...