农行济南花园路支行：上门服务暖人心 真情相助显担当

抵达李奶奶家后，工作人员发现老人因长期卧床，行动极为困难。工作人员全程耐心细致，一边耐心指 导老人完成签字确认，一边逐项讲解业务细节，确保老人及家属对办理事项清晰明了。短短半小时，业 务便顺利办结。李奶奶拉着工作人员的手，反复道谢："你们大老远跑一趟帮我，真是太贴心了！" 未来，农行济南花园路支行将坚守"以客户为中心"的服务理念，持续优化适老服务，用更贴心的行动诠 释"百姓银行"的初心与担当，为老年客户等群体提供更优质、更便捷的金融服务。 一直以来，农行济南花园路支行聚焦老年人等特殊群体需求，主动提供上门服务，以实际行动践行"百 姓银行"的责任与担当，让金融服务充满温情。 家住七里堡小区的李奶奶因腿脚不便，无法到网点办理社保卡激活业务。其子王先生拨通网点电话求助 后，网点第一时间协调两名工作人员携带移动设备，专程上门提供服务。 ...