锡山“订单式”预约指导为企业精准配送

江南时报讯 "我们最近刚开始摆摊外卖，对现场管理这方面还不了解，没想到动动手指点一下预约，就 有工作人员来店里为我解答，比自己去找行业标准规范来看方便太多了。"无锡锡山区老牌星级酒店海 景壹号大酒店王经理感叹道。 可感、可触、可及的涉企服务，得益于锡山区探索推行的在线"涉企行政现场指导预约一件事平台"，企 业商家线上预约下单，执法部门在线接单服务。3天前，区市场监管局收到平台推送的预约工单，应商 户"点餐"，工作人员按照预约时间上门提供餐饮外摆行政指导，提示商家在高温高湿的开放环境摆摊外 卖，要注意保持环境干净整洁、规范加工制作过程等。 暖心而专业的服务收获了商家由衷感谢和真心点赞。今年围绕规范涉企行政检查工作，区司法局联合执 法部门针对企业风险防范和行业标准等高频需求，梳理涵盖城管、文体旅、应急、消防等11个与企业生 产密切相关部门的服务指导事项，推出固定、自选服务清单，努力为企业健康发展保驾护航。 从"事后处罚"到"事前服务"，从行政执法的"监督员"到服务企业的"店小二"，"预约指导一件事平台"根 据企业性质、规模、诉求，科学匹配执法人员进行"把脉问诊"，对风险隐患提出改正建议，将企业商户 头疼的"经营难 ...