吉利汽车回应基础流量权益质疑,承诺销售时权益不变


【#吉利汽车回应被指基础流量权益变更#】8月20日,@吉利汽车 发声明回应吉利旗下部分车型"基础 流量"等权益质疑: 此前在"基础流量"包含的权益信息传递中,存在不一致的情况。为消除用户的误解与疑惑,现统一说 明:"基础流量"权益通常涵盖车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气查询、OTA升级等功能。具体 所含功能,请以您所购车型的实际配置为准。 此前,有车主称,吉利汽车对"基础流量"政策调整,因此引发不满。有网友表示,"24年购车时宣传承 诺基础流量终身免费,包括语音控制、远程控制以及自带导航、OTA升级等,直到今年年初官方的回答 都是如此。如今基础流量部分仅剩远程控制了,且吉利回复'车机流量分为基础流量和娱乐流量,其中 基础流量仅包含远程控制,其它均为娱乐流量'。所以希望吉利能够遵守承诺,恢复车主原有的相关权 益,不能为了统一新款车权益,抹杀旧车主应有的权益。" 一、关于用户权益的持续性 吉利汽车在不同时期推出的智能网联车型,因市场定位、价格及配置存在差异,对应的用户权益方案会 有所不同。但需明确的是,销售时向用户承诺的包含E-CALL在内的权益,始终保持一致,不会进行任 何变更或减配。 二、关于"基础流量 ...