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建行济宁汶上支行:耐心清点残损币,金融服务暖人心
Qi Lu Wan Bao·2025-08-21 04:18

了解情况后,工作人员迅速行动起来。由于纸币霉烂程度过高,无法通过机器处理,只能人工一张张去 除异物、仔细剥离、拼接还原。工作人员一边按照残损、污损人民币兑换标准,认真细致地逐一确认每 张纸币的可兑换面额,一边耐心地向老奶奶讲解相关常识,告诉她平时存放现金的正确方法,避免再次 出现类似情况。 近日,建行济宁汶上支行早晨刚开始营业,一位神色焦急的老奶奶便走进大厅。她小心翼翼地拿着一兜 霉烂、污损严重的人民币,向大堂经理询问:"这些钱还能兑换吗?" 据老人描述,这些现金被长期放在地下室中遗忘了,由于长期受潮,纸币已经严重破损霉变,部分甚至 黏连在一起。老奶奶满脸心疼地说,积攒这些钱不容易,希望银行能帮忙兑换。 "谢谢!谢谢你们!建设银行的服务真是太周到了!" 拿到崭新的人民币,老奶奶紧锁的眉头终于舒展 开来,脸上露出了欣慰的笑容。她对网点工作人员真诚的服务态度给予高度肯定,并再三表示感谢。 下一步,建行济宁汶上支行将持续践行 "金融为民" 理念,以更高的效率、更好的品质、更融洽的关系 为标准展开工作,为更多有需要的客户提供优质、高效的金融服务,让每一位客户都能感受到金融服务 带来的温暖与便利。 时间一分一秒过去,经 ...