满5分钟才能收费 机柜全满无法归还可停止计费 北京共享充电宝公约来了

北京市民柯女士说："我还充电宝的时候，原来借的地方全满，我按照小程序推荐的附近归还点去 还，结果发现那个店面已经关门了。但是小程序上写着是24小时营业，我又按照推荐归还点找了两家， 全都是关门状态。都是小巷里的七拐八拐的店，很难找，耽误了半小时，这半小时还得继续收我钱。" 此前，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会联合开展了共享充电 宝消费调查。调查结果显示，近六成受访者认为共享充电宝收费不合理，共享充电宝归还过程主要存在 归还网点少，机柜无空位，归还地点不详细等问题。 中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江直言，"时长反向取整""租得到却还不了"等情 况都在损害消费者合法权益。 陈音江指出："很多共享充电宝经营者，其收费规则存在着不公平、不合理的规定。比如，超过一 分钟就按一小时计算，在调查中，有的甚至会超过几秒钟，就按一个小时计算。这样的做法显然不合 理，涉嫌侵犯消费者公平交易的权利。另外，很多共享充电宝，租的时候很容易租出来，等用完之后去 还的时候，都是满的，归还不了。内部导航会指示到周边地方归还，等跑到周边地方的时候，有的店已 经关了，要找很远的地方，这样就会导致消费 ...