智慧办税全域贯通，山亭区打造税收营商环境新高地

宋宜岭提到，山亭区探索建立社会保险费征缴争议调解处理机制，由税务部门牵头，会同人社、医保、 法院等多个部门协作参与，在市民中心设立社会保险费征缴争议专窗，完善跨部门沟通协作机制，实现 缴费人诉求"一窗受理、全程跟办"，有效化解社会保险费征缴投诉争议，保障全区经济社会健康发展。 2025年第二季度比第一季度诉求下降1.39%，投诉类同比下降28%。持续深化纳税缴费信用管理，完善 评价机制，根据企业纳税信用变化情况动态调整，积极引导企业合规经营。2024年A、B级纳税人占比 提升达51%以上，人工发起复评1户，积极响应纳税人需求，有效提高A级纳税人占比。持续强化涉税 专业服务监管，抓好机构、人员、服务协议三个关键要素，实现涉税服务信息应采尽采，全面推动涉税 专业服务机构及其人员"亮码"执业，定期开展涉税机构三方座谈、警示教育和专题培训，强化信用评价 结果应用。 发布会上，国家税务总局枣庄市山亭区税务局党委书记、局长宋宜岭介绍，山亭区持续深化智慧税务建 设，扎实推进办税服务厅转型，探索确立"优前台、强中台、精后台"的工作思路，以进厅咨询为主要分 流路径，设置"智税云码"和业务导检卡，按照"逢进必问、智能导税"的要求 ...