惠州农商行开卡实测:耗时50分钟,新办一类卡只能柜面交易
Nan Fang Du Shi Bao·2025-08-22 14:40
近年来,为防范电信诈骗、洗钱等风险,银行开卡流程趋严,但部分网点"层层加码"或"一刀切"过度限 制交易额度等问题亦引发关注。 惠州情况如何?南都N视频记者实地走访惠州9家银行,以办理一类储蓄卡并开通网银为目标,从办事 效率、合规性、防诈执行、服务质量四大维度展开测评,体验银行办卡服务和流程是否合规,是否便 利,有没有存在"层层加码"现象。 结果显示,被测评银行在反诈宣传方面表现优异,9家银行网点工作人员在办理开卡业务时,均主动向 记者介绍防诈骗教育宣传。因把握风险防控与金融便民的尺度不一,9家银行中,7家为记者办理了不同 额度的一类卡,华夏银行惠州分行、兴业银行惠州分行分别以新用户办不了一类卡和只有业务相关的客 户才能办理一类卡为由,向记者表示只能办理二类卡。 成功办理一类卡的7家银行中,5家银行从取号到办理完成时间在30分钟以内,部分银行耗时50分钟。 测评网点:惠州农商行中心支行 14时47分,记者在窗口办理一类卡时,另一工作人员以其他客户卡片出现问题为由,叫走正在为记者办 理业务的工作人员,并让记者去自助办卡机,有其他工作人员为记者服务。 自助办卡机前,工作人员全程帮助记者填写信息。在记者询问是否需要签 ...