中石油成都销售分公司致歉

转自：北京日报客户端 针对社会关注"有车主反映50升油箱被加了67.96升汽油"问题，8月28日，成都高新区市场监督管理局发 布情况通报。初步调查结果显示，车主投诉加油被多收200元的情况属实，其原因初步判定为加油机设 备软硬件及信息交互故障而导致重复计费。 随后，中石油四川成都销售分公司就此事致歉。 成都通报调查结果 一、前期情况 8月9日，涉事车主到中石油高新天山加油站（以下简称：天山加油站）加油时发生消费纠纷 【下载黑 猫投诉客户端】后报警。在民警见证下，天山加油站对涉事06号加油箱进行封存（至今仍处于停用状 态）。 8月11日，高新区芳草街街道市场监管所收到车主投诉后及时沟通，于次日到现场核查，并请车主提供 加油票据等资料。 （二）关于天山加油站工作人员操作规范性的调查情况 执法人员和技术专家通过调取监控、查询交易支付流水、询问当班工作人员等方式，反复查验加油现场 操作情况，未发现工作人员存在异常操作行为。 8月12日，天山加油站进行了先行赔付。 8月17日，成都市城市运行和政务服务办进行回访，车主称纠纷已解决。 8月20日，车主向芳草街街道市场监管所提供加油小票等证据材料，高新区市场监管局开展进一步 ...