建行盐城滨海支行 暖心上门服务获点赞

"这哪里是只是办业务，这是把温暖送到我们家了啊！"握着建行盐城滨海支行营业部网点负责人的手， 新滩盐场的李先生声音哽咽，难掩激动。李先生瘫痪在床的老母亲的社保卡一直未能激活，原本以为是 一道无法逾越的坎，没想到，该行的工作人员竟驱车一个多小时，将"柜台"搬到了母亲的病榻前。 事情要从几天前说起，8月20日，李先生来到建行滨海支行营业部，满面愁容地咨询社保卡激活事宜。 他母亲已九十多岁，因脑梗瘫痪在床多年，社保卡始终未能激活。最近接到通知，有一笔补助要发放到 这张卡上，而按规定激活必须本人到银行办理——这让李先生一筹莫展。母亲不仅生活无法自理，连起 身都极其困难。网点负责人了解情况后，当即表态："您别着急，像您母亲这样的特殊情况，我们可以 申请流程，提供上门服务。" 第二天一早，网点工作人员反复清点所需设备和材料，确认每一个步骤，生怕遗漏任何细节。随后，他 们与李先生一同驱车前往新滩盐场。一个多小时的车程，窗外的风景从城市渐次退去，转为乡村的宁 谧。 抵达李先生家，简陋的屋子收拾得干净整洁。老人躺在床上，意识清楚，却已无法动弹。工作人员没有 犹豫，立即拿出移动终端，半跪在床边，耐心引导老人配合操作。"奶奶，您看 ...