利息损失2.8万！二十七载存款风波，一张存单见证银行业变迁

两张边缘磨损、字迹晕染的手工存单，在牛皮纸袋里沉睡了27年，险些让一位66岁阿婆的养 老梦碎。 厦门市思明区法院日前发布了一则调解案例，厦门的魏阿婆于1997年在银行存入两笔1万元 的一年期定期存款，银行开具了手工填写的存单。彼时正值中国金融电子化进程初期，纸质 存单仍是主流存储凭证。 根据当时银行业普遍操作，手工存单若未明确标注"自动转存"，到期后通常按活期利率计 息。但魏阿婆坚称，办理业务时工作人员口头承诺"到期不用管，银行会自动续存"。 27年后，当魏阿婆首次支取存款时，银行系统显示的计息规则出现重大分歧：1997年至2003 年期间，银行按一年期定期自动转存规则计息；但2003年银行进行电脑系统升级，将手工存 单转换为电子存单时，工作人员漏办了自动转存手续，导致2003年至2024年期间的存款按活 期利率计算。这一操作失误直接造成利息差额达2.8万元。 二十七载存款 利息令人愕然 当时工作人员告诉她"存上钱就不用管了，到期会帮阿婆续存"。这句口头承诺，让阿婆放心 地把钱存了进去，并将存单仔细收好。 随着时间流逝，魏阿婆的生活越来越好，这笔存款一直未曾动用。直到2024年底，已经66岁 的魏阿婆因为无稳 ...