建设银行湖北武汉青山支行堵截针对老年客户网络诈骗

在小蔡与郭奶奶的交流过程中，支行大堂经理也察觉到了情况不对劲，于是上前与小蔡一起进一步向郭 奶奶询问核实。在两人的耐心沟通下，郭奶奶终于说出实情。原来这笔现金是"旅游费"，郭奶奶一边拿 出一张发票给大堂经理看一边说："这笔费用是交给开票的这个公司，存钱到这家公司每个月有利息， 还可以免费赠送一个月的旅游。"询问核实过程中，郭奶奶还接到开票公司工作人员打来的电话，对方 教她谎报用途并指导她到其他银行网点支取现金。此时，小蔡和大堂经理更加确信老人遇到了电信诈 骗。于是，小蔡立即呼叫营运主管，大堂经理继续与郭奶奶沟通，了解详细情况。 为避免客户遭受财产损失，营运主管立即启动应急预案，果断拨打报警电话。等待过程中，大堂经理一 直为郭奶奶讲解近期发生的各类诈骗案例。然而，郭奶奶对支行工作人员的询问十分抵触，始终坚持要 取款，场面一度僵持不下。 不久，附近派出所民警赶到现场，与支行工作人员一起向郭奶奶详细分析网络诈骗的手段和投资陷阱。 在民警和支行工作人员的耐心劝说下，郭奶奶终于意识到自己险些落入诈骗分子的圈套，最终放弃了取 款的想法，并对支行和警方及时出手相助表示衷心感谢。（胡琪） 编辑：穆皓 转自：新华财经 近日，年 ...