永辉客服回应消费者所购胖东来燕麦脆无生产日期:已与当事顾客取得联系按标准解决
近日,据公开报道消息,有消费者发布视频称,购买了一包胖东来燕麦脆却没有找到生产日期。该产品购自永辉超市河南郑州信万店,包装上印有"胖东来 超市"、"东来品质"等字样,包装上标注的产品委托商系许昌市胖东来超市有限公司。对此,永辉超市河南大区客服在相关报道抖音评论区回应称,针对顾 客反馈永辉信万店售出的DL燕麦脆出现无生产日期的情况,公司高度重视,第一时间联合东来集团与顾客当面沟通核实处理。同时,为切实守护好顾客的 消费权益,公司第一时间对门店在售的DL燕麦脆进行下架排查,经过两个多小时的全面排查,确认卖场其余商品均符合标准后,即重新上架销售。并已与 当事顾客取得联系按标准进行解决。后续公司会持续严控品控、守护消费者权益,真诚欢迎社会各界监督指正。 图片来源:抖音截图 (我们视频、36氪、抖音) ...