“向质而行，为民利企”——招商银行青岛分行开启2025年“质量月”活动

为积极响应全国"质量月"活动号召，深入贯彻金融为民、金融利企服务理念，招商银行青岛分行于今年 9月在全行范围内启动"金融标准 为民利企"系列活动，旨在通过广泛宣传、深入应用金融标准，切实提 升金融服务质量，保障金融消费者合法权益，优化企业客户服务体验，为实体经济发展注入金融动能。 招商银行青岛分行充分发挥金融科技优势，推动金融标准深度融入服务场景。 优化客户体验：严格遵循相关服务标准，持续优化手机银行、网上银行等线上渠道的界面友好性、操作 便捷性和信息透明度，致力于为客户提供更安全、高效、无障碍的数字金融服务体验。 赋能企业发展：基于开放银行标准，为企业客户提供标准化、便捷化的API接口服务，无缝对接企业财 务系统，实现资金流、信息流的高效协同管理，有效降低企业运营成本，提升资金周转效率。 强化风险防控：严格执行数据安全和个人信息保护相关标准，运用科技手段加强交易监控和风险预警能 力，为客户的资金与信息安全构筑坚实防线。 践行金融为民，共促高质量发展 聚焦标准宣贯，筑牢服务根基 金融标准是保障服务质量、防范风险、维护市场秩序的关键。活动期间，招商银行青岛分行线上线下协 同发力，全方位普及金融标准知识： 网点社 ...