德勤、港大联合发布：AI应用普及但深度不足 乐观情绪推动新一轮投资

在AI落地过程中，组织及执行挑战比技术挑战更为突出。一半受访者认为，组织与文化问题是主要障 碍，同时有47%提到执行困难，39%则关注数据质量及整合等技术问题。不过，尽管前景仍存在不确定 性，市场信心依旧推动AI投资持续增长。受访高管对AI的长远价值抱有坚定信念，并预期短期业务价 值将由10%-30%提升至五年内的20%-50%；近三分之一的企业计划将AI投资预算增加逾25%。各行业对 AI业务影响的预期虽有显著差异，但对其变革潜力的信心，以及对落后于竞争对手的忧虑，正驱动着 持续投入。 王于渐表示，人工智能正以惊人的速度改变社会经济的方方面面，AI应用的成功取决于技术、组织、 管理、激励和文化，这正是这个实验室的使命。实验室将通过跨界科研、产业协作与人工智能应用创 新，融合理论与实务，创造惠及社会的知识，并协助香港、大湾区及全球领袖打造更具创新力、韧性与 高效的组织。 作为AI实验室的首项研究成果，德勤与港大发布《人工智能采用调查》结果，调研对象包括逾100名企 业高管，近半受访者来自员工人数超过5000人的大型企业，涵盖消费品及零售、汽车，以及能源、资源 及工业等行业。 调查发现，香港大部分企业已在客户服 ...