情绪经济撞上数智供应链：京东“业采融合”破解企业采购困局

企业已开始行动。中建生态环境集团有限公司首席合规官、总法律顾问徐帝强透露："我们必须 把'人'的满意度作为采购关键考量。"对内，采购从"发标准品"转向"供所需品"，精准匹配员工情绪与健 康需求；对外，追踪物资对客户体验的影响，助力业务提效。这种设计不仅深化业采融合，更搭建 起"以人为本"的协同生态。 京东则在供给侧持续创新。京东集团高级副总裁、政企业务总裁王培暖表示："京东利用数据和技术建 立高效的需求对接机制，并通过弹性供给助力企业精准把握更加多元化、个性化的员工需求。"其数智 化福利平台"京东锦礼"，提供体检、文创、团餐等定制关怀，还支持企业设置弹性积分，让员工自主兑 换。"当采购数据开始充分流动，人的情绪价值就能被精准量化并转化为可响应的供应链参数。" 破解"不可能三角"：业采融合构建供应链"黄金三角" 传统采购长期困于"价格、质量、效率"的"不可能三角"，而商务部等8部门《加快数智供应链发展专项 行动计划》明确，要增强供应链韧性与竞争力。国务院发展研究中心市场经济研究所研究室副主任、研 究员漆云兰点出核心问题："过往改革的最大阻力在于固有观念和采购惯性，唯低价中标的内卷吞噬着 产业韧性，隐藏着巨大的质 ...