建行惠州南湖支行以“劳动者港湾”为依托，学习张富清，上门服务暖人心

回到网点已是下午两点，队员们的制服都被汗水浸湿了，但他们顾不上休息，立刻开通"绿色通道"，不 到一个小时，所有业务全部办结。当李先生拿着新补办的存折，确认里面的钱可以正常支取时，激动地 说："真没想到这么快就办好了，建行的服务真是太到位了！" 建行惠州南湖支行（以下简称南湖支行）坐落于惠城区南湖片区，片区内60岁及以上人口占比超35%， 其中近半数老人因行动不便、视力衰退等问题，在办理金融业务时常常面临"出门难、操作难、沟通 难"的困境。面对这样的服务需求，南湖支行没有选择"被动等待"，而是主动出击，以"张富清金融服务 队"为先锋力量，深度融合"劳动者港湾"服务品牌，将"金融为民"的初心融入每一次咨询、每一笔业 务、每一次上门服务中，用实际行动解决群众急难愁盼，让金融服务的温暖真正触手可及。 南湖支行的"张富清金融服务队"服务故事只是建行惠州市分行港湾品牌服务的一片镜子。从"固定港 湾"到"移动服务"，从"业务办理"到"情感陪伴"，建行惠州市分行用实际行动证明：金融服务的温度， 藏在每一个细节里，藏在每一次为群众着想的行动中。而"张富清金融服务队"也将继续带着这份温度， 走在为民服务的路上，让更多人感受到金融 ...