建行盐城分行：关于提升数币商户服务成效的路径分析——以盐城分行为例

调研结果显示，尽管数字人民币交易规模持续增长，但中小微商户的接受度仍然不高。数币商户主要集 中在零售、餐饮等基础消费领域，缺乏多元化的支付场景，如医疗、教育、旅游等高频场景。线上场景 渗透率显著偏低。再者，大部分数字人民币推广活动以促销或优惠为主，现有补贴活动多以短期消费红 包为主，持续性不足。 基于此，下阶段数币商户经营发展建议如下： （一）明确目标，充分提高思想认识 积极推动商户"总量、流量、质量"提升，牢固树立体验为王的总思路，升级服务模式，由线下向线上延 伸，完善产品功能，由平台向生态过渡，优化业务流程，由部门银行向流程银行转变，快速推进商户提 质上量，争夺更多市场份额，获得更多资金沉淀。 （二）厘清思路，持续优化场景搭建 需要搭建的应用场景应当首先满足居民群众日常生活使用频率较高、受众范围广泛、操作流程简便、技 术条件合适、成本相对可控等条件。建议持续拓展营销大型商超、医院、学校、交通设施、政府等，实 现不同领域功能的全面覆盖，起到功能测试和宣传的效果。 转自：新华财经 本文通过调研数币商户经营现状，了解商户需求及数币商户业务营销过程中存在的难点痛点，提出针对 性对策建议，助力数币商户经营发展。 二 ...