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金融为民践初心,民生银行南京分行守护消费者金融权益

转自:新华财经 今年5月,遭遇电信诈骗的刘女士至今想起仍心有余悸:"客户经理在电话里一条条拆穿骗局,还特意上门给我看反诈案例,才把我给劝住了。"无独有偶, 南京建邺区82岁的李阿姨也有同款"暖心体验","我腿摔了没法去网点改密码,打个电话,银行的小姑娘当天就带着设备上门了,还教我用大字体的手机银 行,连我老家的方言都能识别,太贴心了!" 李阿姨说。 两位普通客户的经历,正是民生银行南京分行以"诚信"锚定服务根本、以"实干"解决群众难题、以"便民"贴近日常需求的生动缩影。2025年以来,该行持续 推动金融为民理念融入业务全流程,让金融服务既有速度,更有温度,体现"诚信筑根基、责任勇担当、实干惠民生"的服务理念。 靶向施策打通乡镇服务脉络,为乡村振兴注入金融"活水"。聚焦乡镇"发展难 销售难"的痛点,该行深度融入"一行兴一乡"帮扶体系,例如,围绕河南滑 县"豫北粮仓"资源禀赋,邀请商务服务、农副产品深加工等优质企业客户赴当地考察,为当地带去新的产业项目与发展契机。为进一步提升消费帮扶质效, 该行创新打造"帮扶+合作""帮扶+宣传""帮扶+帮销"等模式,制定"滑县农产品消费帮扶计划",设立"滑县消费帮扶农产品专柜" ...