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携程被约谈!多家酒店举报其“私自调价”,目前已被行政约谈
Nan Fang Du Shi Bao·2025-09-18 14:49

南都记者从郑州市场监督管理局了解到,9月17日,郑州市市场监督管理局依法对携程旅行网运营主体 开展行政约谈。这一约谈源于此前多家入驻携程的酒店反映,平台通过"调价助手"强制干预酒店定价、 阻碍功能取消等问题。本次约谈要求其就利用服务协议、交易规则及技术手段不合理限制平台内经营者 交易与定价的问题全面整改,切实维护市场公平竞争秩序与平台内经营者合法权益。 多家酒店举报携程平台"私自调价" 2025年7月,郑州多家酒店商户举报,他们在携程平台上架的酒店房间价格被携程私自修改。多位酒店 负责人称,携程平台要求酒店商户开通名为"调价助手"的改价工具,通过技术手段修改酒店房间价格, 并且不经商家允许修改商家的活动折扣。 武汉多家酒店店长证实,携程会监控酒店在其他平台的定价,一旦发现价差,便通过"调价助手"自动下 调酒店在携程的房价,且全程不通知商家。武汉祺程酒店店长张明(化名)表示,其酒店每日都要与平 台"拉扯"——自行将房价调回后,最快8分钟就会被"调价助手"再次下调,五一期间甚至被平台将房价 调低一倍多,严重影响节假日收益;另一家酒店店长罗云(化名)展示的订单显示,同一房型因平台调 价,单日价格差最高达44.88元 ...