东财基金|【金融教育宣传月-调解案例】交易规则看清楚 申购赎回更轻松

专题：2025金融教育宣传周：保障金融权益 助力美好生活 基金行业在行动 投资者李某于2022年9月30日通过A证券公司App购买了B基金公司的某基金产品100万元，产品公告明 确持有时间满7天免收赎回费，但10月11日赎回该产品时却被收取了1.5万元的手续费。李某认为B基金 公司乱收费，遂向中证资本市场法律服务中心广东调解工作站申请调解，要求B基金公司退回全部手续 费。 一、案情概要 二、主要争议 投资者李某认为B基金公司涉嫌虚假宣传，其持有基金已超过7天，但赎回时B基金公司仍收取手续费， 应退回全部手续费。B基金公司则认为基金申购界面已清楚说明该产品收费规则，主要是李某理解有 误，李某的诉求不具有合理性。 三、调解过程 很多投资者会在假期前申购基金，以求获取假期投资收益。但现实中，个别投资者不仅钱没赚到，还倒 贴了手续费，究其原因，主要是投资者对基金交易规则不了解。根据基金交易规则，普通基金的交易确 认时间大致可分为以下3种情况： 一是交易日（T日）15：00前提交交易（即申购或赎回）申请，视为T日的申请，按T日的净值成交， T+1日确认份额； 二是交易日15：00后提交的交易申请，视为下一交易日（T+1 ...