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Lamett乐迈石晶创新服务体系 破解家居建材行业信任危机
Sou Hu Wang·2025-09-19 11:41

2025年,家居建材行业正经历一场信任危机。从浙江嘉兴某建材门店老板卷款跑路、导致消费者损失上 千万元,到多家知名整装企业因资金链断裂停工破产,行业"爆雷"事件频发,消费者信心持续滑坡。 在此背景下,Lamett乐迈石晶以行业革新者之姿,推出"7天无理由退货、总部兜底 三方监管、10年质 保 终身免费服务"三大服务体系,强势突围。该体系不仅为消费者筑起信任护城河,更致力于重构家居 建材行业的信任机制。 Lamett乐迈石晶门店 "服务铁三角"直击行业痛点 家居建材行业因服务链条长、信息不对称、经销商管理混乱等问题,长期饱受诟病。在实际消费过程 中,退货无门、销售与安装严重脱节、预付款"打水漂"、售后保障缺失等痛点频现。 《2024年中国家居市场消费洞察报告》显示,67.6%的消费者将"售后有保障"列为选购家居产品的首要 考量,然而行业中仅不足30%的品牌能真正兑现服务承诺。信任崩塌之际,"终身服务""零风险交付"正 成为消费者最迫切的需求。 针对行业痼疾,Lamett乐迈石晶于2025年7月推出创新服务体系,实现从消费到服务的全链路升级,精 准回应消费者信任焦虑。 传统建材市场中,"退货难、费用高"是消费者最 ...