广发银行潍坊寿光支行：暖心服务解民忧 跨业协助获锦旗

近日，广发银行潍坊寿光支行收到一份特殊的感谢——客户李先生专程送来一面写有"贴心服务，暖至 人心"的锦旗，诚挚感谢该行工作人员在其遭遇困境时提供的专业、暖心且跨业的优质服务，这一暖心 事迹也成为寿光支行践行"以客户为中心"服务理念、积极为民办实事的生动实践。 "原本只是想处理银行账务，没想到广发银行还帮我找回了'遗忘'的保险保障，真是太贴心、太负责 了！"李先生在赠送锦旗时，对广发银行的服务连连称赞。 广发银行潍坊寿光支行始终秉持"以客户为中心"的服务理念，致力于为客户提供高效、温暖的专业金融 服务。此次工作人员的暖心举动，不仅体现了该行员工扎实的专业素养和主动延伸服务的意识，更彰显 了广发银行作为金融机构的社会责任担当。下一步，广发银行潍坊寿光支行将继续以客户需求为导向， 持续提升服务质效，让金融服务更有温度、更具质感，为客户的幸福生活保驾护航。 面对这一情况，银行工作人员没有局限于银行服务的"边界"，而是以为民办实事的担当，立即协助李先 生联系保险公司，全程指导并帮忙整理理赔所需材料。在她的专业协助下，李先生最终成功出险，这笔 保险理赔款极大缓解了其家庭经济压力，为客户挽回了至关重要的生活保障。 据了解， ...