理想汽车下摆臂异响补偿方案发布月余，多位车主投诉称遭区别对待

广东的车主陈女士表示，虽然官方发布了公告延保相关部件，但没有明确补偿标准，导致各4S店执行 不统一，"同类故障车主获赔积分差异巨大，从1万到4万都有，部分车主凭维修记录可以获得3万积分和 整车延保，而我却被拒绝补偿。" 浙江的车主姚先生表示，自己5月份购买的焕新版理想L7，用车一月左右时发现低速转弯会发出异响， 并在低速轻踩刹车时持续出现。他于6月底前往4S店进行检测，却被告知此为车辆运行时的正常声音， 不做任何解决或赔偿，在公告发布之后，4S店依然坚持认为姚先生的问题不属于公告中提到的"下摆臂 异响"。 自理想汽车发布针对下摆臂异响问题提供统一解决方案的官方公告已过去一个多月，然而，近日多位车 主向智通财经反映，各地4S店补偿标准不统一，存在"同故障不同补偿"的区别对待现象，且售后客服响 应效率低下。尽管理想官方称相关问题零件已于7月31日前全部处理完毕，但车主维权仍在持续。 8月4日，理想汽车官方发布了一则《关于理想L系列智能焕新版液压衬套油脂引起偶发噪音问题说明》 的公告。公告中称，理想L系列智能焕新版车系采用了新型号的液压衬套油脂，这款油脂在高温情况下 的粘度变化可能会引起偶发噪音。根据公告，官方已在 ...