打造“科技之城”,坚守“保险为人”——中国人寿书写行业“数字新篇”
来源:环球网 在北京稻香湖的科技园区,有一座隐形的"科技之城"正在崛起。 这里没有鳞次栉比的摩天大楼,却藏着支撑一家大型金融保险机构全国数亿客户保险需求的"数字心 脏";这里听不到车水马龙的喧嚣,却时刻上演着数据奔流、智能决策的科技交响曲……以"六个必须坚 持"为指导,在多年实践中构建起涵盖"云-网-端"的数字化基础设施,将保险服务从"物理网点"延伸 至"云端之城",中国人寿保险股份有限公司(以下简称"中国人寿")正在尝试重新定义金融服务的"时 空边界"。 近年来,中国人寿加快数字国寿建设,推进高质量发展,并以此为根本遵循,坚守保险保障本源,将科 技作为第一生产力,助推公司转型变革;聚焦客户服务痛点,用技术开出"对症药方";深耕数据价值创 造,构建全链条、全场景的数字化生态。 数字化不是技术堆砌,而是用"绣花功夫"解码人民对美好生活的向往。中国人寿致力于将这种理念贯穿 于每一个技术决策,让科技之城拥有超越钢筋水泥的精神内核。 前瞻规划——"大后台+小前端"的科技布局 早在2012年,中国人寿就与清华大学合作研究,总结了信息化"处理、传递、交付"的三个本原特征,并 以此为遵循,一步步探索数字国寿的建设发展之路。 ...