民生银行：筑牢金融安全网 用心服务暖人心

"收到可疑短信怎么办？""怎么辨别正规理财渠道？"近日，在沈阳的一所老年大学里，面对老年学员的 踊跃提问，民生银行（600016）沈阳长江街支行工作人员对防骗技巧和金融安全知识作了细致的宣讲， 以提升老年人群的金融素养。 前不久，一面印着"尽职尽责，为民护航"的锦旗被送到民生银行南京梅园街道社区支行。送来锦旗的程 阿姨紧紧握住社区经理章梅的手，连声道谢说："多亏了小章，我一辈子的养老钱才得以保住！"这温暖 的一幕，源于一场与诈骗分子的"时间赛跑"。 金融消费者权益保护，是维护金融稳定、促进社会和谐的重要环节。在2025年9月金融教育宣传周期 间，国家金融监管总局等三部门联合部署的金融教育宣传工作在各地扎实推进。作为国内系统重要性银 行，民生银行积极践行"服务大众，情系民生"的企业使命，构建起多层次、全覆盖的消费者权益保护体 系。 从守护银发群体的养老钱袋子，到科技赋能反诈联防联控，再到传统文化赋能的金融教育新模式，民生 银行坚持将消保工作融入经营全流程，用实际行动筑牢金融安全防线，为人民群众的美好生活保驾护 航。近期，民生银行在全国开展精准宣教和智能防控，将消保服务融入群众生活的点点滴滴，为维护金 融安全、提 ...