外卖“新国标”,要来了!
Zhong Guo Ji Jin Bao·2025-09-25 10:05
外卖平台服务"新国标"向社会征求意见 记者24日从市场监管总局了解到,由市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求(征求意见 稿)》,24日向社会公开征求意见。 征求意见稿聚焦平台收费、促销行为等重点问题,帮助外卖平台企业规范服务管理、提升服务质量,减 轻商户经营负担,引导平台企业公开有序竞争。 据介绍,国家标准计划《外卖平台服务管理基本要求》由全国平台经济治理标准化技术委员会归口,主 管部门为市场监管总局,主要起草单位有中国标准化研究院、中国网络安全审查认证和市场监管大数据 中心等。 新华解码|外卖平台服务"新国标"向社会征求意见聚焦外卖平台治理之痛 市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求(征求意见稿)》,24日正式面向社会公开征求 意见。 这意味着外卖平台服务管理将有"新国标",引入标准化方法规范外卖平台服务管理行为,提升平台服务 质量。 值得注意的是,征求意见稿对平台在服务管理方面提出了总体要求,包括平台应依法经营、保障各方合 法权益、维护公平竞争秩序、落实社会责任、推动多方共治等方面,进一步督促外卖平台履行责任。 相比于同类国际标准,这一标准有何新意和亮点?从征求意见稿看,更侧重于对主 ...