农行济南堤口路支行：筑牢反诈防线，守护客户“钱袋子”

为切实提升广大客户的电信网络诈骗防范意识和识骗能力，有效保障客户财产安全，近日，农业银行济 南堤口路支行利用办理业务的间隙，组织开展电信网络诈骗防范知识普及活动，发挥柜面服务"前沿阵 地"作用，切实为客户筑牢资金安全"防护网"。 活动期间，柜面工作人员结合日常工作中遇到的真实案例，以通俗易懂的语言向客户讲解电信网络诈骗 的常见类型与最新套路。针对老年客户、青年群体等不同受众，工作人员精准匹配宣传重点：针对老年 客户，重点提醒"冒充子女求助"、"虚假保健品推销"、"假冒公检法办案"等诈骗手段，告知其切勿轻信 陌生来电中"转账解冻资金"、"保密配合调查"等要求；针对青年客户，则聚焦"网络贷款诈骗"、"虚假 刷单返利"、"游戏账号交易诈骗"等高频风险场景，强调"凡是先交保证金、手续费的贷款都是骗 局"、"天上不会掉馅饼，刷单返利全是陷阱"。 在客户等待期间或者业务办理过程中，柜面工作人员主动递上反诈宣传折页，逐一讲解"三不一多"核心 防范原则——未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实。手把手指导客户 开通手机银行转账"延时到账"功能，演示如何通过官方渠道查询账户流水、识别可疑交易，并提醒客户 ...