农行济南宁家埠支行：暖心服务传递金融温度

这一上门服务举措，是农行济南宁家埠支行践行"以客户为中心"服务理念的生动体现。金融服务不止于 网点柜台，也可以延伸至百姓身边，用实际行动打通金融服务"最后一公里"，传递有温度的金融力量。 近日，一位老年客户因行动不便，无法亲临网点办理业务，得知情况后，农行济南宁家埠支行迅速安排 工作人员上门服务。 在客户家中，工作人员仔细讲解相关内容，确保老人清楚明白，耐心指导老人完成业务流程。整个过程 中，专业与温情并重，既解决了客户的实际难题，也让老人感受到金融服务的温度。 ...