建行烟台四马路支行:耐心宣传识骗局
近日,在建行烟台四马路支行热闹的大厅里,一场看似普通的取款业务,因柜员的细心与负责,成功为 一位老年客户规避了潜在的诈骗风险,用专业服务筑牢客户财产安全防线,让金融守护的温暖在细节中 传递。 当天,该行大厅内人来人往,光洁的地板映出往来客户的匆匆人影,各岗位工作人员有条不紊地忙碌 着。柜台前,一位头发花白的老人缓缓递过存折,向柜员提出要支取四万元现金。柜员接过存折后,并 未立刻启动取款流程,而是面带微笑,温声向老人询问取款用途。 这场看似平常的取款插曲,不仅展现了建行烟台四马路支行员工的专业素养与责任担当,更印证了银行 不仅是金钱往来的场所,更是守护民众财产安全的 "前哨"。一句及时的提醒,或许比冰冷的铁栏杆和 监控摄像头,更能为客户的财产安全筑起坚实屏障。未来,该行将继续坚守 "金融为民" 初心,在日常 服务中细致入微,用专业与温情为更多客户守护好 "钱袋子"。 老人显然没料到会被问及此事,神色略显意外,只是含糊地回答 "家里有事"。尽管听出老人回答中的 敷衍,柜员依旧保持着耐心与礼貌,没有急于办理业务。"大爷,您别介意,现在针对老年人的诈骗案 件特别多,大额取现我们按规定会多提醒几句,也是为了您的资金安全 ...