“十一”出游如遭酒店、民宿毁约提价怎么办?丨民生情报站X小铭切瓜
Xin Lang Cai Jing·2025-09-29 17:12
转自:四川在线 遇到这种情况怎么办? 律师观点: 四川瀛楷典扬(成都)律师事务所主任吴山表示,遇到酒店毁约,建议消费者采取不取消、不加价的应 对措施,因为一旦取消,可能会被认为消费者自愿退房,这样消费者权益就不能得到有效保护。 马宁 四川在线记者 刘佳 订好车票、酒店住宿 却又被酒店方面 "临时取消订单"的情况时有发生 如果重新预订酒店房间 酒店已"坐地起价" 客房价格高出之前数倍 消费者下单且付款成功,依据电子商务法,合同成立,商家单方面强行取消订单应视为违约行为。若商 家存在违约行为,能继续履行约定的要继续履行;不能履行的,需赔偿消费者相应损失。若商家以虚假 装修等虚假信息欺骗消费者,构成消费欺诈,按照消费者权益保护法,消费者不仅可要求退款,还可要 求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的3倍;增加赔 偿的金额不足500元的,为500元。 简单来说做好四件事就不用担心酒店毁约提价: 1、留存证据,将与商家的沟通过程进行录音,保存被取消的订单截图,收集能够证明商家恶意解约的 材料; 2、联系平台进行投诉,并要求平台提供商家真实有效的联系方式; 3、可以向消协、有关行政部 ...