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勿以简单“限时”扫了游兴
Jing Ji Ri Bao·2025-10-01 22:45

景点出现拍照排队现象,本质上是因为部分景区优质打卡点供给不足、景点分布不均、游览内容单一。 由于供给受限,这些景区只能退而求其次,通过"限时拍照",减少单名游客的参观时间,保障大多数游 客"快进快出"的基本体验。 但旅游不是流水线作业,游客也不是标准化产品。人们出游是为了体验不一样的生活,而非紧锣密鼓地 赶路。景区高质量发展的长远之计,应立足于内在服务与自身产品的全面提升,而非依赖管理上的限 制。 一方面要提高供给。面对游客激增问题,景区"扩容"比"限时"更治本。与其限制游览时间,不如多设计 一些景点,多几个能"出片"的区域、多几场有地方特色的表演、多几项参与性强的互动项目,让游客 从"跟风排队"转向"主动探索",实现人群的自然分流。 另一方面要优化服务。优化参观路线,让游客可以更合理地体验各种项目;为老年游客等特殊群体提供 便利,并针对商业拍摄行为制定合理规范,提升游客舒适度;设置数字地图,实时显示各打卡点的排队 人数与预计等待时间,缓解游客因长时间排队带来的负面情绪……优化服务体验,不仅能缓解排队压 力,更能让游客尽情游玩、放心消费。 只有真正从游客切身感受出发,提供更多好产品,才能将客流量转化为消费黏性 ...