杭州“轻松游”行李服务升级 游客实现“减负”出游

中新网杭州10月3日电(林波 孙琳茹)"我从南京到杭州旅游，选择了'轻松游'行李托运服务，整个过程非 常流畅、快速，超出了我的预期。"国庆假期期间，游客朱琳分享了她在杭州火车东站使用行李服务的 感受。 自正式运营以来，"轻松游"行李服务已迅速成长为杭州市旅游公共服务的一张新名片。 行李储存现场。 孙琳茹 摄 何为"轻松游"行李服务？ 在以往的旅行途中，游客因为一下车就要去酒店放置行李而觉得游玩不便。又或者，游客在退房后，由 于要拖着行李游玩而感到格外麻烦。聚焦这些问题，该服务可为游客提供行李寄存、行李寄送、交通指 引、旅游咨询等服务，实现"游玩与行李分头行动"。 "我是利用短暂的探亲假出行，这个点对点的服务，直接为我们'变'出了半天的游玩时间，让我们能空 着手直接去西溪湿地，然后直接来高铁站取行李、乘车。"朱琳如是说。 目前，该服务网络已全面覆盖杭州东站、萧山国际机场、杭州西站等主要交通枢纽，并接入了杭州市区 内超过410家酒店，形成了高效、便捷的点对点双向服务闭环。 特别是通过专人专车的标准化配送，该服务真正实现了将旅客从沉重的行李负担中解放出来。 10月1日， 据"轻松游"(顺丰)行李服务营业员费慧介绍： ...