让“诗和远方”安全无忧

相关部门要强化对景区安全监管的顶层设计、建立健全安全监管的长效机制。加大景区安全设施的动态 星级评定力度，对持续获得星级评定的景区给予政策扶持，鼓励景区引入第三方安全评估机构，构 建"政府监管、专业评估、企业自检"的综合防护体系。充分利用大数据、人工智能等现代信息技术，利 用好全国旅游监管服务平台，对旅行社、导游的从业行为进行动态监测和信用评价。 企业要切实履行安全主体责任、加大在安全设施维护管理方面的投入。行业协会也需进一步加强行业自 律，激励旅行社通过提升服务质量和产品创新来吸引消费者；积极改革导游薪酬制度，切断导游收入与 购物回扣的直接关联，让其核心工作回归到为游客提供优质服务上来。 文旅产业作为综合性产业，不仅是推动经济发展的重要引擎，更是满足人民美好生活需要的重要载体。 日前，文化和旅游部派出暗访组对部分省（区、市）开展了第五批文化和旅游领域的暗访工作，发现旅 游景区景点安全设施维护管理不到位现象仍有发生，旅行社、导游未按合同约定提供旅游服务问题突出 等情况。 安全设施维护管理不到位的问题，折射出部分景区"重效益轻维护"的短视思维。究其根源，部分景区存 在所有权、管理权、经营权分离的现象，导致安全责 ...