海南以温情举措为游客遮挡旅途风雨

优惠房价、延时退房、特殊关怀…… 海南以温情举措为游客遮挡旅途风雨 针对老人、儿童、病患等特殊群体，海南提供"一对一"关怀。海口、琼海、五指山、屯昌等地旅文 部门，指导酒店优先保障特殊群体住房需求，重点照顾老人、儿童等特殊群体，部分酒店在客房备好防 滑垫、手电筒等应急物品，必要时可为游客联系相关医疗机构提供帮助。 省旅文厅相关负责人表示，全省旅游系统将继续以保障游客安全为第一任务，将攻坚行动的任务要 求转化为台风防御中的具体行动，让每一位游客乘兴而来、满意而归。 10月4日，台风"麦德姆"来临前夕，海南省旅游饭店业协会、海南省旅游民宿协会同步发布倡议， 倡导各大酒店及民宿主动回应游客的退订、改订需求，为游客灵活办理相关手续、提升处理效率，助力 游客根据天气情况调整行程；同时建议各经营主体同步配套做好暖心服务，让游客在特殊时期更加安 心。 为解决游客实际需求，全省各地推出多项暖心举措。海口市有131家酒店组成"住宿保障矩阵"，提 供24小时服务、优惠房价，并承诺在台风影响期间客房不涨价。截至10月5日19时，海口市各宾馆酒店 已服务保障过夜游客6.98万人次。儋州市80余家酒店宾馆积极响应，推出延迟退房、续房优 ...