消费者掉入“大额返现”“赠品丰富”优惠陷阱 线上线下诱导充值乱象调查

"预存140元得280元，每月返15元话费！"看到某营业厅这样的宣传语，山东省的刘宇（化名）果断 办理了套餐。使用一段时间后她发现，该套餐的优惠实际只需预存100元即可享受。 记者了解到，不少商家在推销预付卡时刻意回避关键条款，如"单次消费最多使用卡内70%金 额""卡内余额必须覆盖全部费用方可使用"等，消费者往往在二次消费时才能发现这些隐藏限制。 美容行业是诱导充值乱象的"重灾区"。广东省的季女士就曾遭遇一场精心设计的营销套路。她先是 接到常去的美容院打来的"幸运顾客"中奖电话，到店领取小礼品时，被引导参与"点赞开盲盒"线上活 动，声称有机会获得高额奖励。 一个月后，店员以"排名靠前、需到店领奖"为由再次邀约。季女士到店后，被带入小房间接受多人 推销。对方称她"排名第七"，并极力劝说其充值冲榜，承诺"充值即可获10倍积分，锁定第一名，赢取 4000元奖金及美容项目"，甚至提出"若充值10万元可保第一，钱不够可帮忙凑"。 在持续的话术围攻下，季女士最终充值1000元才得以离开。事后她发现，所谓"第七名奖品"并未兑 现，店员以"被人超过"为由推脱。她后来还了解到，有顾客被诱导充值数万元，既未获得承诺返利与奖 品 ...