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艾摩客咖啡机脱下“马甲”成了荣事达?店家回应
Qi Lu Wan Bao Wang·2025-10-09 08:59

齐鲁晚报·齐鲁壹点 见习记者 杨涛 近日,有网友在社交平台发帖求助,称其网购的 "艾摩客" 品牌咖啡机,在使用过程中铭牌意外掉落 后,竟发现标注的是 "荣事达" 品牌标识,与购买时的商品信息不符。该网友与商家客服协商解决方 案,要求退一赔三,客服表示补偿200元优惠券。10月9日上午,记者致电品牌公司,其表示已对接处理 解决。 网友发布咖啡机铭牌脱落照片 据发帖人描述,其此前通过某电商平台花费1500元下单购买了一款型号CM7100"艾摩客" 牌家用咖啡 机,收到货时外包装、说明书及机身铭牌均标注 "艾摩客" 品牌,当时未发现异常。但该网友使用一段 时间后,机身表面的铭牌不慎脱落,才发现铭牌覆盖区域印着 "荣事达" 的品牌字样。 "买的是艾摩客,怎么成荣事达?" 该网友表示,发现问题后第一时间联系商家客服,提出退一赔三等 要求,但双方就解决方案始终未能达成一致。"联系商家说机器不是他们销售的,平台给出补偿50元优 惠券处理方案",网友拒绝接受后平台又提出补偿"200元优惠券",无奈之下,该网友只好在网上发帖, 附上机身双品牌标识的照片及产品型号说明书,希望获得更多帮助。 网友发布咖啡机使用说明书 事件引发关注 ...