两个菜收661退回400？和稀泥式处理要不得

说白了，400元的退款对当事顾客来说可能受用，但在更多担心当地存在宰客行为的消费者看来， 这样未按规定处罚、退点钱"息事宁人"的和稀泥式调解，显然无法对宰客行为起到震慑作用。同时，在 双方的各执一词里如果商家所言属实,明确告知价格且明码标价，难道就因为消费者嫌贵后投诉，商家 就要被迫退钱？这样的处理方式，对于诚信经营的商家何尝不是一种伤害。 正确的处理方式，应当是当地市场监管部门积极介入，公平公正、不偏不倚地还原事实并定性。没 有宰客，就不能让商家"打落牙齿和血吞"，白白背上宰客的黑锅。是宰客，就要按照宰客的处理办法严 格处理，真正落实对消费者的权益保护。说到底，面对疑似宰客行为，哪怕就一个店、两个菜，也要依 法依规办事，这是对所有商户和消费者的尊重，更是对营商环境和消费环境的真正捍卫。 【责任编辑：杨鑫宇】 10月6日，一名游客发视频投诉称，其在广东惠州大亚湾经济技术开发区霞浦街道小径湾某海鲜餐 厅吃饭时，两道菜被收了661元，引发热议。10月7日，事发属地市场监督管理局值班工作人员回应媒体 称，已经联系商家和投诉人协调处理完了。 工作人员所称的协调处理应当就是10月6日晚上，消费者删除了此前投诉此事的视频 ...