数码产品降价也闹维权?说好的“早买早享受”呢
Nan Fang Du Shi Bao·2025-10-09 23:47
"大疆预告降价,已购买消费者退货维权"等话题引发大量关注,登上微博热搜。 此次大疆相关产品降价幅度较大,让心仪者感觉很划算,然而此前购买的用户则反应强烈,有多位消费 者更是在社交平台发文称打算退货或者申请退款。 降价了就"闹",这种事以往主要出现在房地产领域:在开发商降价销售后,此前购房者要求享受同等待 遇。如今,就连数码产品降个价也遭遇消费者"维权",不能不说这是一个新问题。 具体观察大疆降价这件事,不少消费者觉得大疆的预告降价较为仓促、带来的价格影响也很直接,从而 形成巨大的心理落差。不过,正如专家所言,企业的产品价格调整通常基于市场竞争、成本变化、库存 情况等多种因素,属于其商业自主决策的范畴。换言之,商家和消费者面临一种"价格冲突"——你认为 的合理定价、在商言商,却是他人眼中的"价格背刺"。 面对这种情境,商家和消费者需要在价格问题上进一步形成共识。对商家而言,降价是合法的市场行 为,但依然有尽力维护消费者关系、体恤消费者情绪的必要性。消费者普遍希望自己喜欢的商品不至 于"贬值太快",这种消费心理值得被"看见"。当然,即使商家提前一个月以上的时间预告降价,也依然 会有"早买"者表达不满。但商家还是可 ...