“人工智能+”行动深入实施 业界加速推进智能体落地

今年8月，国务院印发《关于深入实施"人工智能+"行动的意见》，明确提出推动AI与经济社会各领域 深度融合，目标是到2030年我国新一代智能终端、智能体等应用普及率要超过90%。近期，包括通信运 营商在内的业界各方，正在将智能体作为大模型之后的又一重点发力方向，加速推进其应用场景落地。 入住酒店时，一位AI小助手通过线上对话方式，就能解答各类住宿相关的问题；还能根据旅客需求， 来直接调动智能联网设备及服务机器人提供服务。这一场景，就用上了当前最新的AI智能体，它能将 客户需求分析拆解后完成对应服务，既提升了入住的智能化体验，也帮助中小型酒店提升运营效率。 中国移动政企事业部产品专家祁日秀：这种服务背后的智能化设备都通过AI的能力做了连接。一些民 宿的场景或者小型的酒店场景在应用，我们大概试点了超过半年的时间，已经有了一千多家门店、上万 间客房在实际使用了。 总台央视记者宁坤：我们看到现在屏幕上这样一个精美的、个性化的攻略网页，其实他就是一个像我一 样的普通用户，在这个"十一"假期给自己做的一份详尽攻略。在做这样一个网页的时候，其实他并不懂 相应的技术代码，仅仅通过把自己的需求以文字对话的方式不断提给智能体，用了 ...