买车之后，真正的考验才开始

对许多人而言，购车是人生中最重要的一笔消费之一。它象征着生活品质的提升，也承载着出行的便利 与安全。每年，从车展促销到电商直播，从燃油车到新能源车，汽车市场的竞争愈发激烈，消费者的选 择也越来越多。 然而，汽车的购买过程往往并不如广告所描绘的那样顺畅。从看车到提车，再到后续使用与保养，环节 复杂、信息不对称，稍有不慎就可能陷入纠纷。 二、质量与售后问题 提车后的问题更为棘手。新车出现异响、油耗异常、电池故障、系统报警，是消费者最常遇到的情况。 按照国家规定，家用汽车自销售之日起六十日内或行驶三千公里以内，若出现严重质量问题，可以退 换。但在实践中，认定"严重质量问题"并不容易。 在消费投诉 【下载黑猫投诉客户端】中，汽车及其售后问题始终占据较高比例。根据历年市场监管部 门的数据，涉及汽车的投诉集中在几个方面：价格争议、质量瑕疵、售后服务不到位以及合同条款不清 等。 一、购车环节的"陷阱" 在选购阶段，最常见的问题是价格模糊。许多4S店在促销宣传中打出"限时特惠""低首付""到店立减"等 口号，但实际成交时，消费者往往会被告知各种附加条件：必须购买装饰套餐、必须贷款、必须上保 险。一旦签字交定金，就很难反悔。 ...