山东能源鲁西煤矿：红帆领航暖矿山

在山东能源鲁西矿业鲁西煤矿井口等候室，红帆"爱心驿站"格外醒目，这是"红帆"爱心志愿队为更方便 服务职工设立的爱心服务平台。该矿"红帆"爱心志愿队以"送安全、送爱心、送服务"的实际行动，为工 友们撑起一片温暖晴空。从井下工作面到井口等候室，"红帆"身影穿梭其间，将企业关怀与志愿精神编 织成一张覆盖全矿的暖心网。 靶向发力：让服务精准触达一线痛点 "红帆"爱心志愿队成立之初，就把"精准服务"作为活动宗旨。他们带着问卷进区队、蹲班组，3天收集 到237条职工诉求，最终梳理出健康防护、心理疏导、家庭关爱等六大需求清单。"矿工师傅们的需求很 实在，要么是身体不舒服，要么是心里有疙瘩，我们就得对症下药……"协管员律玲介绍。 "健康关怀日""心理健康日""亲情帮教日"，这些定期的爱心活动，是他们针对一线职工需求定制的"对 症"服务，切实为基层职工实打实解决了民生实事。"上次跟段老师聊完，感觉压在心里的石头落了 地。"辅助工区职工因家庭琐碎及工作压力产生焦虑情绪，在一对一疏导后压力明显缓解。 创新载体：让关爱渗透工作生活肌理 "竹板这么一打呀，听我来说段话，志愿服务到井口，安全幸福送到家……"这段朗朗上口的快板，出 自"红 ...