淘宝闪购入局双11：高频消费对电商逻辑的重构

来源：环球网 【环球网科技报道 记者 李文瑶】10月20日晚8点，第17届天猫双11将正式拉开帷幕。与过往十六年相 比，本届双11有一个不容忽视的全新变量——淘宝闪购的全面入局。 对于淘宝平台总裁处端而言，闪购加入双11的意义，远不止于即时的成交数据。 在采访中，他并未强 调此次双11大促具体的GMV目标，而是更侧重于其战略价值。他认为，这标志着淘宝从"供给导 向"向"服务与体验导向"的根本性转变。 "我们今年的目标，不是追求订单数字的剧烈波动，"处端解释道，"更重要的是体验的提升与供给的覆 盖。我们希望让消费者体验到，'晚上睡前下单，早上穿新衣上班'这种无缝衔接的便利。一旦体验过， 就很难再回去。" 他进一步阐述，闪购是解决传统电商与线下商业长期"左右手互搏"的理想方案。对于线下门店，闪购将 其货盘数字化，使其服务半径从周边几公里扩展至全城，门店成了"前置仓"；对于传统电商商家，平台 则通过大数据预测与菜鸟物流网络，推出"预测调货"模式——系统自动将商品从中心仓提前调度至潜在 消费区域的前置仓，从而实现低成本、高效率的即时发货。 "我们测算过，在某些区域，这种模式的额外物流成本仅比传统快递高出约3元，但换来 ...