让家长扇孩子耳光才退款？平台规则不能践踏人性与法律

平台放任此类玩法，是将自身利益建立在用户非理性消费的基础之上，是一种危险的商业模式。 "让家长扇孩子5分钟耳光"与"福袋赌博"都反映了同一个问题：平台在追逐流量与利润的过程中，放弃 了应有的价值判断与监管责任。前者是对人性尊严的漠视，后者是对法律红线的试探。两者共同指向一 种畸形的"规则观"，只要能促成交易、增加活跃度，任何手段都可以被包装成"规则"或"玩法"。 平台对卖家单方面设置的"扇耳光视频"等侮辱性条款未作审核，放任其成为阻碍退款的工具。更关键的 是，平台客服未启动调查程序，仅以"协商"敷衍，实质是逃避管理责任。当卖家以伤害儿童作为退款条 件，平台默许此类条款存在，已涉嫌违反《未成年人保护法》中关于禁止侵害未成年人身心健康的规 定。 更深层的问题在于，该平台对"福袋"这类玩法的长期纵容。此类设计的核心，不是提供商品价值，而是 利用对人们攀比心理的诱导，制造不确定的奖励预期，诱导用户产生冲动消费甚至沉迷行为。对于心智 尚未成熟的未成年人而言，这种风险尤为巨大。 近日，11岁女孩母亲李云向媒体爆料，其孩子在千岛App购买500多元卡牌后申请退款，被要求上传一 段"家长狂扇孩子耳光5分钟"的视频，且必须有清 ...