从“搬不进”到“看得爽”,大屏电视送装一体化破局消费痛点
Jiang Nan Shi Bao·2025-10-21 06:04
王先生的遭遇并非个例。在非官方授权渠道或部分传统家电卖场,这种"送装分离"的模式仍是常态。送 货方只负责"送达",安装调试则属于另一套服务体系。对于冰箱、洗衣机等传统家电,此举或许影响有 限,但对于体积庞大、安装精密、且易损的百吋大屏电视而言,送装分离意味着消费者需要投入更多的 时间成本进行多次沟通、等待与协调,极大地影响了购物体验。 更为隐形的风险在于,非授权渠道可能存在的"货不对板"陷阱。曾有有消费者反映,在电商平台购买的 所谓"大屏电视",收到实物后却发现型号、核心配置与宣传页面的描述大相径庭,品牌承诺的安装服务 也因渠道问题无法兑现,陷入了维权困境。这与此前媒体报道的"网购空调品牌变杂牌"事件如出一辙, 在家电领域,非授权渠道的品控与服务保障始终是一大隐患。 随着"把影院搬回家"从梦想照进现实,百吋及以上的巨幕电视正以前所未有的速度进入寻常百姓家。洛 图科技发布的数据显示,今年上半年,100英寸电视销量同比增长更是超200%。如此迅猛的增长速度, 说明消费者对家庭影音体验的追求迈向沉浸式与极致化。 然而,当尺寸的边界被不断突破,一个现实且棘手的难题也浮出水面:这块承载着家庭娱乐梦想的巨 幕,如何才能顺 ...