建行长沙华兴支行：暖心贴心优质服务，关怀关爱老年客群

奔赴医院，病床前的关怀 "我父亲住院，行动不便，能帮忙开通短信提醒吗？"近日，建行长沙华兴支行下辖网点五一大道支行主 管接到一通电话，立即安排工作人员唐亮和新入行员工余果前往长沙市第八医院办理业务。 到达病房后，建行工作人员向老人核实真实代理关系，并签字拍照。临走前，工作人员还细致、周到地 为老人及其家人讲解安全用卡、养老诈骗套路以及反洗钱知识，老人频频点头，竖起大拇指称赞建行服 务贴心。 长沙晚报掌上长沙10月23日讯（全媒体记者 陈星源）随着老龄化社会到来，如何为老年人提供更温 暖、更周到、更舒心的金融服务，是金融机构做好"养老金融"大文章的关键。建行长沙华兴支行立足网 点厅堂，持续优化老年客群服务，并积极响应当事人行动不便、卧病在床等特殊需求，组织员工走进家 庭、医院开展上门服务，以实际行动弘扬尊老敬老风尚，传递建行温度。 立足网点，做优厅堂服务 建行长沙华兴支行下辖网点人民中路支行作为千佳网点，一直以优质服务为标准，已完成适老化升级改 造，为老年客群创造更温馨的厅堂环境。 "建行的服务，我很放心，今天辛苦你们了。"老人挥手致谢。 某日，93岁的彭奶奶步履蹒跚地走进网点办理续存业务。当时正值换季降温，大 ...