建行烟台文化路支行：细微之处见真情

抵达医院后，工作人员耐心与医生沟通，详细核实老人老伴的病情与住院情况，同时有条不紊地收集业 务办理所需资料。从信息确认到资料整理，每一个环节都争分夺秒，既确保流程规范，又力求高效。最 终，在大家的共同努力下，以最快速度完成了社保卡预制卡补换与资金支取业务。拿到钱款的老人激动 不已，连连向工作人员道谢，及时为老伴缴纳了医疗费，压在心头的大石终于落地。 无论是紧急时刻的特事特办，还是日常服务的暖心细节，建行烟台文化路支行始终将客户需求放在首 位，以真诚与专业为客户排忧解难。如今，该行已凭借优质服务打造出一张亮丽的 "服务名片"，未来 也将继续坚守初心，为莱阳市民提供更温暖、更可靠的金融服务。 当天，一位老人神色慌张地冲进网点，声音带着焦急："老伴住院等着交医药费，可社保卡到期没换， 她现在意识模糊，没法来办业务！" 看着老人无助的神情，该行工作人员立刻行动，第一时间启动特事 特办流程。考虑到老人情况特殊，该行迅速安排专人陪同老人前往医院，全程小心翼翼照顾。 在充满生活气息的莱阳，建行烟台文化路支行宛如一座温暖的金融港湾，以细致入微的服务滋润客户心 田，收获无数赞誉。近日，该行通过特事特办的高效服务，为一位急需医疗 ...