深圳机场:立行立改,增加保障人员并试点启用登机连接装置
对郑智化先生今天反映的情况,深圳机场高度重视,联合航空公司对现场保障情况快速进行了核实。相关情况如下: 郑先生于10月25日下午从深圳乘坐深航ZH9073航班前往台北。因该航班前序航班到达时,国际及地区航班近机位资源已饱和,深圳机场安排该航班远机位停靠。为方便乘坐轮椅的旅客登机,深 针对这次登机保障出现的不足,我们联合航司立行立改,进一步完善轮椅旅客服务保障流程和措施:自10月25日晚间起,将为有轮椅旅客的航班尽可能提供廊桥靠接保障,对于确实无法靠桥的 对于此次服务保障带来的不便,我们再次表示歉意。我们深知,机场服务与旅客预期还有差距,我们将认真听取意见建议,持续改进优化,努力为广大旅客出行提供更加顺畅、舒适、便捷的体验 ...