美团骑手屏蔽恶意顾客功能全国上线，最多可屏蔽2名用户

基于前期调研，美团于今年9月在多个城市试点了新功能。当骑手在配送过程中遭遇辱骂骚扰、索要个 人信息、醉酒滋事等不当行为时，可选择通过上传录音、录像或聊天记录等作为凭证，申请屏蔽该用 户，一年内骑手将不再接收其订单。每位骑手最多可屏蔽2名用户，屏蔽期为365天，期满自动解除，骑 手也可随时主动调整名单。为了同时保障用户的体验不受影响，即使某位骑手屏蔽了某位用户，系统也 会自动匹配其他骑手，同时通过多种配送模式、跑单补贴、天气补贴、难履约点位动态调价等方式，确 保订单送达不受影响。 社交平台上，有骑手认为，平台此举可以保护骑手，骑手屏蔽顾客后不用担心再受气；也有骑手认为， 一个大区域内，你不送有的是骑手送，屏蔽两个用户并不会影响什么。（每经） 【#美团骑手屏蔽恶意顾客功能全国上线#：最多可屏蔽2名用户，屏蔽期为365天】10月30日，多地骑手 向媒体反映，美团骑手App内已全面上线"屏蔽恶意用户"功能。美团骑手官方号随后发布视频，证 实"骑手屏蔽恶意顾客"功能已全国上线。遭遇辱骂等不当行为，骑手可申请屏蔽用户。 ...